军采网电子招投标系统运行问题答复规范清单1.0版
admin 2023-05-19 15:01:54 人看过 字号：[
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1．CA审核需要多长时间，提交后是否可以自行撤回修改？答：CA审核一般需要两个工作日，提交后不可自行撤回修改。答：一个企业只可申请一个企业证书，一个CA可以授权多个经办人。3．一个CA如何授权多个经办人？多个人是否可以注册多个不同的CA账户对一家企业办理CA证书？答：平台暂不发放介质CA。办理CA可在军队采购APP申请移动CA。5．CA授权委托书的公章底部无数字时，如何操作？（是否需要出具相关说明）答：公章底部无数字时，可不填写数字，无需特别说明。6．供应商因为公章底部无数字，审核被驳回，该如何操作？答：目前没遇到因公章底部无数字被退回的情况。如果公章有数字需要填写，没有填写会被驳回。8．之前的CA审核通过后有效期是3个月，到期后会不会自动延长？是否需要再次申领？答：系统试运行有效期都均为一年，正式使用到期后需要重新申请证书延期。9．军队采购APP登录忘记密码如何操作，在PC端修改密码后，在军队采购APP上是否可以同步更新？CA签章密码忘记如何操作？答：移动APP不支持修改密码，APP和平台公用一套账号密码，忘记密码要到平台找回密码。CA签章密码修改是在移动端操作，点击【我的】-【设置】-【账号与安全】-【CA设置】，可修改或重置CA密码。10．供应商入库状态分别代表什么（例：登记待提交、已入库）？显示“已入库”是否代表供应商已成功入驻军采网，新平台是否会有一个可以查询供应商是否在库内的系统？答：“登记待提交”是供应商注册成功后维护信息且未提交信息之前的状态；“已入库”是供应商完成信息维护后点击提交完成入库的状态。显示“已入库”的供应商已成功入驻军采网供应商库。平台设有供应商审核账号，可以查询到来平台注册的所有供应商。（目前审核账号是提供给中心使用）11．供应商基础信息以及扩展信息是否不需要审核，维护后提交即使生效？基础信息以及扩展信息是否可以随时维护，维护提交后是否会影响账号报名？答：目前供应商维护基础信息和扩展信息不需要审核，维护完可直接点击提交，提交即入库生效。基础信息和扩展信息目前可以多次维护和变更已有信息，系统形成信息变更记录，变更后点击提交生效。维护信息不影响报名，如需变更信息，需在开标前一天完成。12．供应商报名成功后，发现信息维护中的信息有误，进行了修改，还可以再次报名原来的项目吗？报名次数会不会受到限制？如何再次报名或者说如何覆盖之前提交的资料？答：后续维护信息与报名无必然关系。项目一旦报名不能取消，也不能对报名时填写的信息进行修改。13．供应商报名成功后，发现信息维护中的信息有误，可以撤回吗？如何撤回？还是说需要联系项目方进行驳回？答：项目一旦报名不能取消不能撤回。针对信息维护中的信息有误的情况，用户可以直接对信息进行变更。14．项目报名成功之后有提醒或通知吗？以什么方式（短信/邮件）通知？在哪里进行查看？如何确认项目已报名成功？答：目前报名成功后只会在pc端实时提示，并且可以在物资服务-电子投标-投标管理-已参与（或待审核）中进行查看已报名的项目。15．项目报名不成功系统会显示驳回理由吗？还是需要联系项目方电话确定原因？答：正常项目报名可以直接报名通过；如果有项目需要报名审核的，资质审核目前由采购机构处理，如不通过会填写理由。16．供应商通过电子营业执照注册平台后，不办理CA，在后续招投标流程中是否可以使用电子营业执照来进行签章操作？17．报名项目后但不参与项目是否需要出具说明，系统上是否需要操作？答：供应商报名项目后不参与无需出具说明，目前系统上无需再操作。18.入驻供应商是否要求为全资大陆控股公司?中国电信股份有限公司：自动筛查不通过，原因为：控股为香港企业是否可以走人工申诉，若走人工申诉需要上传什么资料？答：供应商注册资格条件详见《供应商注册须知》,以下摘自注册页面《供应商注册须知》 。（1）具有企（事）业法人资格（有行业特殊情况的银行、保险、电力、电信等法人分支机构，会计师、律师等非法人组织，行业协会等社会团体法人除外）；（2）国有企业、事业单位，成立三年以上的非外资（含港澳台）独资或控股企业，国内市场无类似或可替代产品的企业除外；（4）具有履行合同所必需的设施设备、专业技术能力、质量保证体系和固定的生产经营、服务场地；（6）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等重大违法记录；（7）未被国家行政主管部门列为失信联合惩戒对象（市场禁入），未被列入我部供应商暂停名单，未在政府采购严重违法失信名单、我部采购失信名单禁入处罚期内；筛查股权穿透（包括控股为香港企业）时，人工申诉上传材料：登录国家企业信用信息公示系统，对本企业及第一大股东（即两家企业）的基本信息、股东及出资信息查询截图。19.两个公司统一信用代码证号不同，法人姓名不同。但是母公司100%控股子公司。咨询一下是否可以母子公司均参与供应商入库工作，互不影响？20.电脑端进行基础信息维护内需要上传的《供应商注册登记授权书》上，如果是法人本人直接办理，是否还需要上传这个授权书？答：目前授权书是必传项。若法人办理，授权书可授权本人。21.扩展信息中，业绩信息是否对应入库品种上传，上传证明材料是什么？答：证明业绩真实有效的材料，不对证明材料有明确要求。22.APP使用注销入口进行账户注销后，已审核通过的CA信息是否会清空？若是使用此CA注册了电脑端，是否电脑端的注册信息也会清空？答：目前手机无法注销，注销平台账号后，移动端账号信息也会被注销掉。23.供应商所维护的基础以及拓展信息是否是项目报名后，招标方的审核内容；是以供应商信息可在项目报名前进行针对性的维护修改？25.制作电子标书，需要法人代表签字的部分应该怎么处理？答：已办理了法人代表电子签名的 ，可在投标客户端内直接使用电子签名；未办理的，打印出需要签字部分，签字后扫描导入。26.电子签章时输错密码但点了保存，现在不能重新输入密码处理？答：密码保存在浏览器里，请找到浏览器设置，密码设置，删除已保存的密码，再重新操作签章。27.标书加密时提示“获取MAC地址失败”，如何解决？答：此问题常见于win7旗舰版Service Pack 1 1、在cmd窗口执行ipconfig/all 查看当前网络连接是否有物理地址。2.如果没有查看到物理地址，建议换一台win10或者其它cmd窗口能看到物理地址的电脑制作标书。答：1.检查是否是XP系统，不支持，建议win7、win10。2.检查是否缺少字“宋体”字体。3.更改电脑时区为中国（控制面板-时钟和区域-更改时区-调整为UTC+8：00），Win7下为中文（简体-中国）。3.区域和语言格式设置为中文（简体-中国）或者与Windows显示语言匹配。答：投标供应商在投标客户端【报价部分】进行填写，投标客户端软件将自动根据供应商填写信息在线生成开标一览表。30.标书加密提示“压缩标书文件夹失败”，怎么处理？答：检查供应商名称是否包含空格或特殊字符 ，若有请删除特殊字符，退出客户端后，重进后再加密。 供应商名称在系统首页-供应商库中修改。31.登录投标客户端时提示：浏览器组件注册失败，怎么处理？答：1、退出安全软件，如360安全卫士、360杀毒等杀毒软件；2、检查投标客户端是否有管理员权限；3、重启投标客户端，此时会自动对浏览器组件进行注册。答：1、供应商未申请对应协议或协议还未通过审核，请检查协议状态；2、公开邀请的项目供应商才自主报名，非公开邀请的项目只有被采购人邀请或系统抽取的供应商能报名并参与报价。33.如何处理投标客户端登录提示“服务器连接错误或者地址错误”问题？答：1、请核对服务器地址设置是否正确
2、检查网络是否异常，可切换不同的网络尝试刷新。3、检查服务是否异常，可用其它电脑尝试刷新。4、检查Windows数据保护机制。此电脑-属性-高级系统配置-高级-设置-数据执行保护，选择仅为windows程序和服务启用DEP。5、检查
Windows 代理设置（设置→网络和 Internet→代理），此开关应设置为关闭状态。34.标书过大，导致上传标书文件的大小检查不通过怎么办？答：支持1g的标书文件上传。一般来说上传文件经过压缩会变小一些。需要大兴环境确认文件设置点，一般这个文件可以1g再大一点点。35.导出标书异常,提示：“失败，请检查系统设置的投标文件路径是否正确，或换个路径”怎么解决？答：在C盘或者D盘新建一个目录（不推荐长路径的目录） ，重登陆投标客户端，系统设置选择这个目录。答：1、必须导入整份的扩展名为PDF的标书文件，不可以根据客户端中左侧列表中的内容分开导入。2、PDF标书文件在可以看清楚的情况下尽量的压缩大小。3、设置标书存放路径时，建议不要将路径设置在桌面上。37.标书加密时提示“报价文件解密失败”，如何解决？答：关闭并重新打开、登录投标客户端，再进行标书加密。答：只能上传一个文件，上传多个文件时，把所有文件编辑到一个文件中上传。例如证书正副本。答：找到盖的最后一个章，右键进行撤销签章，然后重新签章。41.供应商在谈判过程中的二次报价及谈判条款应答如何操作？答：供应商进入澄清室，同过电脑商进入对应项目区划后进入等候大厅，当评标委员会组长发起承诺及报价后，供应商需在设置规定的时间内点击窗口下方刷新出来的【承诺及报价】按钮，如需响应专家发起的评标条款，可在“谈判内容-响应情况”下录入响应的内容，点击下一环节可进入报价部分进行二次报价，在单价部分可以输入报价金额，在合计报价里输入报价的大写金额，点击下一环节进行签章并且提交即可。答：无需在线上签章，可以在采购机构打印出来的开标结果确认表上签字。43.供应商在设置规定的时间内没有解密成功怎么办？答：由采购机构决定是否延时或者授权供应商上传备用标书。答：点击【投标文件管理】在包文件信息列表下，点击【撤销】铵钮。45.投标文件加密后，生成的文件中“备用标书文件”的作用是什么？答：供应商制作投标文件加密后，生成的“备用标书文件”为未加密的备用标书，解密失败，可以请示采购机构是否供应商可以导入备用标书。注：备用标书文件必须与之前上传的投标文件是同一次生成的。答：①需要提前安装好CA驱动，再进行投标客户端的安装。②安装好投标客户端后需要在投标客户端服务器地址栏中输入服务器地址，点击【刷新服务】后才可以正常使用。答：登录方式有两种，账号登录、CA登录，账号登录输入供应商注册时的账号密码即可登录。CA登录系统会自动读取信息，供应商输入CA密码即可登录。答：供应商登录投标（报价）客户端后点击【制作】按钮进入制作投标（报价）文件页面。答：投标（报价）文件编制需要通过在投标客户端直接录入信息和导入PDF文件两种方式进行。50.怎么导入PDF文件响应？
答：导入PDF文件响应，是指供应商根据采购文件格式文本的规定和响应要求，从投标客户端将格式文本的word模板导出，导出后的word模板需要和下载采购文件中的模板进行比对，核对无误后，方可根据模板要求提供响应的资料并生成PDF文档，在投标客户端中打开相应的响应内容导入PDF文档。
答：选择标书存放路径，点击【去加密】按钮输入加密对标书文件进行加密操作。答：加密完成后，点击【自检解密】，对已加密完成的投标（报价）文件进行模拟解密，确保开评标过程中解密正常，至此，标书文件制作完成。答：投标（报价）文件递交截止时间之前，供应商到达采购公告中约定的开标现场，将刻录投标（报价）文件的光盘递交采购机构现场工作人员完成投标。答：在采购文件规定的投标（报价）文件递交截止时间前，打开并登录“投标（报价）客户端”，制作并加密相应项目的投标（报价）文件，再登录采购平台上传已加密的投标（报价）文件，获取回执函。步骤一：登录系统，进入“电子投标”→“投标管理”，点击【已参与】点击投标管理。步骤二：点击【上传标书】，完成上传以后点击【确定】。至此，上传投标（报价）文件完成，供应商可以点击“查看回执”查询投标（报价）文件提交结果。答：到现场模式需供应商在投标（报价）客户端做完标书后刻录光盘，在投标（报价）文件递交截止时间之前，完成线下提交。56.怎么撤回投标（报价）文件？
答：在投标（报价）文件提交截止时间前，供应商需对已提交投标（报价）文件进行修改的，先撤回修改后，再加密、重新提交。撤回后未再提交的，视同未提交投标（报价）文件，点击【撤回标书】进行撤回。答：评审委员会发起邀请后，点击【仅谈判】，进入在线谈判。对谈判文件作出的实质性变动，供应商可填写响应情况，点击【下一环节】，涉及谈判文件实质性变动的承诺表，完成后【提交】。供应商无法满足变更的实质性要求，可点击【放弃并退出】按钮。如果供应商没有实质性响应，评审委员会将其做无效响应处理。答：供应商应当在事前做好多轮报价的相关准备，特别是可能被认为是低价的，要提前按照采购文件规定，准备好相关的说明材料。步骤一：进入评审等候大厅，等待评审委员会发起报价后，点击【仅报价】。步骤二：填写“品牌”、“型号”、“单价”，汇总及保存后，点击【下一步】。步骤三：确认金额大小写及其他信息无误后点击【提交】。答：步骤一：评审委员会发起价格修正后，点击【价格修正】。答：中标结果请在【信息通知】中查看中标通知后去门户中点击【交易大厅】中【采购结果公示】，选择对应的项目查看中标结果。如已中标，且采购机构已经发送中标通知，请在【投标管理】-【采购结果】中查看【回执函】。点击【电子签章】，签章完成后点击【发送回执】。答：评审准备环节完成后，将进行供应商投标（报价）文件下载环节。进入评审页面，点击【下载投标（报价）文件】下载供应商上传的投标（报价）文件至投标文件预下载加速客户端。
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